Política de Privacidade e Segurança da Loja Santa Maria Logística Ltda.
A Loja Santa Maria Logística Ltda. está empenhada em proteger a privacidade dos seus clientes e garantir a segurança das suas informações. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos e compartilhamos informações quando você usa os serviços oferecidos pela nossa empresa.
- Informações coletadas
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como seu nome, endereço, e-mail, número de telefone, informações de pagamento e outras informações que você pode nos fornecer durante o processo de compra.
Além disso, podemos coletar informações automaticamente quando você usa nossos serviços, como informações sobre o seu dispositivo, seu endereço IP, histórico de navegação, entre outras informações.
- Uso das informações coletadas
Utilizamos as informações coletadas para processar seu pedido, fornecer os serviços que você solicitou e para melhorar a qualidade dos nossos serviços. Também podemos usar as informações para enviar comunicações de marketing, desde que você tenha dado o seu consentimento para tal.
Não compartilhamos suas informações com terceiros, exceto quando necessário para fornecer os serviços que você solicitou. Podemos compartilhar informações com nossos fornecedores, prestadores de serviços e parceiros de negócios, mas somente quando necessário e sob acordos de confidencialidade.
- Segurança das informações
Tomamos medidas de segurança para proteger as informações coletadas, incluindo a implementação de medidas técnicas e organizacionais para proteger contra o acesso não autorizado, a alteração, a divulgação ou a destruição das informações.
Todas as informações coletadas são armazenadas em servidores seguros e acessíveis apenas por funcionários autorizados da Loja Santa Maria Logística Ltda. Além disso, utilizamos criptografia SSL para proteger as informações transmitidas durante o processo de compra.
- Divulgação de dados
A Loja Santa Maria Logística Ltda. pode divulgar informações pessoais se for exigido por lei ou se acreditarmos que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou a de nossos clientes.
- Seus direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir e excluir suas informações pessoais. Também pode optar por não receber comunicações de marketing enviando um e-mail para contato@santamarialogistica.com.br.
- Alterações na política de privacidade
Podemos alterar esta política de privacidade de tempos em tempos. Se fizermos alterações significativas, iremos notificá-lo por e-mail ou através de uma mensagem na página inicial do nosso site.
Entre em contato conosco se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta política de privacidade e segurança. Agradecemos por escolher a Loja Santa Maria Logística Ltda. para suas compras e serviços de logística.
Política de Troca e Devolução da Loja Santa Maria Logística Ltda.
A Loja Santa Maria Logística Ltda. está empenhada em oferecer a seus clientes um excelente serviço e produtos de alta qualidade. Se você não estiver satisfeito com sua compra, nós oferecemos a possibilidade de troca ou devolução, seguindo as seguintes regras:
- Prazo para troca ou devolução
O prazo para solicitação de troca ou devolução é de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor.
- Condições para troca ou devolução
O produto deve estar em perfeitas condições, com todas as etiquetas e acessórios originais e sem sinais de uso. Produtos com sinais de uso não serão aceitos para troca ou devolução.
- Solicitação de troca ou devolução
Para solicitar a troca ou devolução, envie um e-mail para contato@santamarialogistica.com.br informando o número do pedido, o motivo da troca ou devolução e o produto a ser trocado ou devolvido.
- Opções de troca ou devolução
Oferecemos as seguintes opções para troca ou devolução:
- Troca por outro produto do mesmo valor;
- Devolução do valor pago.
- Envio do produto para troca ou devolução
O cliente é responsável pelo envio do produto para troca ou devolução, assim como pelos custos do frete. Recomendamos que o produto seja enviado por meio de uma empresa de transporte confiável, com seguro e rastreamento.
- Prazo para reembolso
O prazo para reembolso do valor pago é de até 10 (dez) dias úteis após o recebimento do produto devolvido.
- Exceções
Não serão aceitas trocas ou devoluções de produtos personalizados ou feitos sob medida, bem como de produtos que tenham sido danificados por mau uso do cliente.
- Contato
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre nossa política de troca e devolução, entre em contato conosco pelo e-mail contato@santamarialogistica.com.br.
Agradecemos por escolher a Loja Santa Maria Logística Ltda. para suas compras e serviços de logística.
Política de Cookies da Loja Santa Maria Logística Ltda.
A Loja Santa Maria Logística Ltda. utiliza cookies em seu site para aprimorar sua experiência como usuário e para nos ajudar a melhorar nossos serviços. Ao utilizar o nosso site, você concorda com o uso de cookies de acordo com esta política.
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Tipos de cookies utilizados pela Loja Santa Maria Logística Ltda.
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Cookies necessários: São cookies essenciais para o funcionamento do site, permitindo que você navegue e use seus recursos. Eles não coletam informações pessoais e são excluídos automaticamente quando você fecha o navegador.
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Cookies de desempenho: São cookies usados para coletar informações sobre como os usuários interagem com o site, incluindo as páginas visitadas e o tempo gasto em cada página. Essas informações são usadas para melhorar a funcionalidade do site e para nos ajudar a entender como podemos melhorar sua experiência como usuário.
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Alterações na política de cookies
A Loja Santa Maria Logística Ltda. pode atualizar esta política de cookies a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nosso site, e o uso contínuo do site após a publicação das alterações será considerado como aceitação dessas alterações.
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